Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Última atualização: 10/08/2026

Esta política explica como a Garra Mining trata os dados pessoais de quem visita este site ou envia uma solicitação de cotação. Ela foi escrita para ser lida — sem juridiquês desnecessário — e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

GMX Representação Ltda
CNPJ 51.508.937/0001-03
Rua Belo Horizonte, 226 — Centro, Cláudio/MG, CEP 35.530-000
E-mail: contato@garramining.com

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Felix — contato@garramining.com.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados que você nos informa

Ao preencher o formulário de levantamento técnico, coletamos:

Categoria	Dados
Identificação e contato	Nome do responsável, empresa, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade e estado
Informações técnicas	Marca, modelo e quantidade de equipamentos, família e componente, medidas, perfis, condições de trabalho, código da peça
Informações comerciais	Finalidade do levantamento, previsão de necessidade, fornecedor atual, interesse em alternativas
Arquivos	Fotos, desenhos técnicos ou etiquetas que você optar por enviar

Também tratamos dados que você envia espontaneamente por e-mail ou WhatsApp.

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você navega no site, são coletados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem do acesso (por exemplo, se você chegou por um anúncio). Esses dados vêm dos cookies e tecnologias descritas no item 5.

Não pedimos CNPJ, dados bancários nem documentos. Se alguma dessas informações for necessária em uma negociação, ela é solicitada depois, por canal direto — nunca por este site.

3. Para que usamos

Responder sua solicitação: analisar a especificação técnica, elaborar a proposta e entrar em contato pelos meios que você informou.
Executar o fornecimento: caso a cotação evolua para pedido, usar os dados para produzir e entregar as peças.
Melhorar o site: entender quais páginas ajudam e quais atrapalham, com dados agregados.
Medir e otimizar anúncios: saber quais campanhas geram solicitações reais e evitar exibir anúncios a quem já é cliente.
Cumprir obrigações legais: guardar registros quando a lei exigir.

Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas que afetem você.

4. Base legal

Tratamento	Base legal (LGPD)
Responder à solicitação de cotação	Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V)
Execução de pedido contratado	Execução de contrato (art. 7º, V)
Análise de navegação e medição de anúncios	Consentimento (art. 7º, I), coletado no banner de cookies
Contato comercial sobre produtos relacionados	Legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de oposição a qualquer momento
Guarda de registros exigidos por lei	Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)

5. Cookies e rastreamento

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos três grupos:

Grupo	Para que serve	Precisa de consentimento?
Necessários	Fazem o site funcionar: sessão, segurança e memória da sua escolha sobre cookies	Não
Análise — Google Analytics (GA4)	Mede visitas e comportamento de navegação de forma agregada	Sim
Publicidade — Google Ads e Meta Pixel	Mede conversões de campanhas e permite exibir anúncios relevantes no Google, Instagram e Facebook	Sim

Os cookies de análise e publicidade só são ativados depois que você aceita no banner exibido na primeira visita. Se recusar, o site continua funcionando normalmente — apenas sem medição e sem remarketing.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando os cookies do site nas configurações do seu navegador. Também é possível desativar diretamente nos serviços: complemento de desativação do Google Analytics, Central de Anúncios do Google e preferências de anúncios da Meta.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o site funcionar e para atender você:

Quem	Papel	O que acessa
GoDaddy	Hospedagem do site	Dados armazenados e registros de acesso
FormSubmit	Encaminhamento do formulário por e-mail	Todo o conteúdo enviado no formulário
Google (Analytics e Ads)	Análise e publicidade	Dados de navegação e conversão
Meta	Publicidade	Dados de navegação e conversão
Parceiros de fundição	Fabricação das peças	Apenas a especificação técnica necessária à produção — sem dados de contato pessoais quando evitável

Também podemos compartilhar dados com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

7. Transferência internacional

Alguns dos serviços acima processam dados fora do Brasil — é o caso do Google, da Meta e do serviço que encaminha o formulário. Isso significa que informações enviadas por você podem ser armazenadas em servidores em outros países.

Essas transferências ocorrem com base nos mecanismos previstos no art. 33 da LGPD, e escolhemos fornecedores que adotam cláusulas contratuais e padrões de segurança reconhecidos internacionalmente.

8. Por quanto tempo guardamos

Solicitações de cotação: enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato, prazo usual para eventuais questionamentos sobre a negociação.
Dados de navegação e cookies: conforme o prazo de cada cookie, geralmente de alguns meses a 2 anos.
Documentos fiscais e contratuais: pelo prazo exigido pela legislação aplicável.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Segurança

Adotamos medidas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, acesso restrito às contas de e-mail e ao painel do site, e uso de fornecedores que mantêm controles próprios de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

10. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

Confirmar se tratamos seus dados e acessar o que temos
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com essa base
Opor-se a tratamentos fundamentados em legítimo interesse

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@garramining.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações que confirmem sua identidade — é uma proteção para você, não uma barreira.

11. Menores de idade

Este site é voltado a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão eliminados.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar este texto quando mudarmos ferramentas ou práticas. A data de atualização no topo da página sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site.

13. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

Garra Mining — GMX Representação Ltda
E-mail: contato@garramining.com
WhatsApp: +55 37 98847-7500

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.